Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est GLS chez vous, remis contre signature. Si vous souhaitez une remise avec prise de rendez-vous, un coût supplémentaire s'applique automatiquement. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Vous pourrez retrouver ce lien dans la rubrique mes commandes. Si celui-ci n'est pas affiché, vous pouvez le réclamer à notre service client sur simple demande.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Pour minimiser les frais, nous vous conseillons de regrouper tous vos achats en une seule et unique commande. Une fois la commande validée, il nous est impossible d'y ajouter de nouveaux produits. Vous devrez alors passer une seconde commande et vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos risques et périls, en aucun cas l'entreprise FRADES Technologies ne peut être tenue responsable des dommages causés durant le transport.

Avant la sortie de nos stocks, nous apportons un soin particulier à tout produit afin qu'il vous soit envoyé dans son état d'origine.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Droit de rétractation:

Si le produit ne vous convient pas, il vous est possible de nous le revoyer sous 14 jours à partir de la date d'expédition de celui-ci, les frais de transport restant à votre charge. Le produit doit être intact et non ouvert. Si ce n'est pas le cas, aucun échange ou remboursement ne peut être réalisé.


Nos magasins

Nos magasins

27 Avenue Maréchal Leclerc, 33127 Martignas-sur-Jalle - 06.61.10.10.04